江苏省正式发布本年度民生实事清单，聚焦人民群众急难愁盼问题，确定了涵盖12大类、共计45件具体民生实事。其中，与百姓生活息息相关的教育服务领域，特别是“教育咨询”类项目的推进，成为今年民生工作的重点之一，旨在进一步优化公共教育服务，回应社会关切。

一、民生实事整体布局：覆盖广泛，精准发力

今年的45件民生实事，是在广泛征集民意、深入调研的基础上形成的，覆盖了“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”以及人居环境、交通出行、文化体育、公共安全、政务服务等12个关键领域。这一布局体现了江苏坚持在发展中保障和改善民生，着力补齐民生短板、提升公共服务质量的决心。每一件实事都明确了责任部门、实施路径和预期目标，确保可操作、可考核、可见效。

二、教育咨询纳入实事清单：回应热点，优化服务

在教育大类中，“提升教育咨询服务能力与水平”被列为一项重要任务。这主要针对当前家长和学生在升学、择校、生涯规划、心理健康、教育政策解读等方面日益增长的咨询需求。具体举措可能包括：

1. 拓展咨询渠道： 加强省、市、县（区）各级教育主管部门的官方咨询平台建设，如热线电话、网络在线问答、智能客服等，确保咨询渠道畅通、便捷。
2. 提供专业指导： 组织或引入专业力量，为学生提供学业发展、心理健康、职业生涯规划等方面的科学指导与咨询服务，特别是在中高考等关键节点。
3. 政策透明解读： 针对招生入学、考试评价、“双减”等热点政策，开展常态化、通俗化的宣传解读，主动发布权威信息，减少社会焦虑和误解。
4. 整合社会资源： 鼓励和支持学校、社区、专业机构合作，构建线上线下相结合的公益性教育咨询网络，为家庭提供更全面、个性化的支持。

将“教育咨询”专项化、实事化，意味着政府正从单纯的行政管理，转向更加注重服务供给和需求响应，致力于化解教育信息不对称问题，帮助家庭做出更科学合理的教育选择，营造更健康的教育生态。

三、落实与展望：机制保障，期待实效

为确保45件民生实事落地生根，江苏省已建立健全“清单管理、跟踪督办、考核评价”的工作机制，并将实事办理情况纳入相关部门和地方的绩效考核。公众也可以通过多种渠道进行监督和反馈。

办好包括教育咨询在内的民生实事，是践行以人民为中心发展思想的直接体现。它不仅关乎当下群众获得感的提升，也关乎未来人力资本的培养和社会人力资本的培养和社会和谐稳定。随着各项实事的逐步推进与完成，预期将有效缓解一批民生痛点，让全省人民在共享高质量发展成果中，感受到更多的温暖与保障。江苏此举也为其他地区系统化、项目化推进民生工作提供了有益借鉴。